Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PARA PROCESAMIENTO DE PAGOS

VIATO HOMES

En VIATO HOMES (operado por Fibra Vac. Administración S.A. de C.V.) valoramos y protegemos la privacidad de nuestros huéspedes, clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada durante procesos de reservación, estancia y pagos, incluyendo pagos procesados mediante Openpay.

1. Información que recopilamos

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección
• Nacionalidad
• Información de identificación oficial
• Información de reservación y pago

2. Uso de la información

• Procesar reservaciones y pagos
• Gestionar modificaciones o cancelaciones
• Verificar identidad y prevenir fraudes
• Cumplir obligaciones legales y fiscales
• Mejorar nuestros servicios

3. Procesamiento de pagos mediante Openpay

VIATO HOMES no almacena números completos de tarjetas bancarias ni códigos CVV. Los pagos son procesados mediante Openpay conforme a sus protocolos de seguridad y privacidad.

4. Compartición de información

La información podrá compartirse únicamente con proveedores necesarios para la
operación, plataformas de reservación y autoridades cuando sea requerido legalmente.

5. Derechos del titular

Los usuarios podrán solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición o revocación de consentimiento.

Contacto

Correo: reservaciones@fibrav.mx

Fibra Vac. Administración S.A. de C.V.
Prado Sur 136, Lomas de Chapultepec, 11000 Ciudad de México, México